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英力特大廈觀摩學習。

2020-08-19

 

    2020年8月12日,民生物業運營管理中心胡志梅經理組織大劇院、郵政大廈、總工會項目部部分員工到寧夏安逸物業服務——英力特大廈觀摩學習。走進英力特大廈, 安逸物業的馬經理及其他班組負責人熱情的接待了我們。他們井然有序的樓宇管理,熱情周到的客服服務,特色的擺飾等都讓所有人眼前一亮。首先走進——設施設備管理中心,樓宇各類設備齊全,設施設備房標識明顯,各項制度清晰,操作流程規范,設施房衛生干凈整潔,每一處都展現出了安逸物業的服務標準、規范。觀摩現場大家都認真聽講、仔細記錄,并針對工作中一些棘手問題進行現場交流。








 

     走進餐廳映入眼簾的是食物安全管理信息欄,信息欄上公示著餐廳員工信息、員工健康信息、食品安全監督、每日食材等;對面墻面則是餐飲服務班次規定動作公示欄。在項目負責人講解的過程中,大家紛紛拿出手機和筆記本做好拍照和記錄,并針對提到的食品添加劑、餐廳食物中毒預案、培訓管理等問題進行了現場提問和交流。


 







 

     最后一站我們來到了物業辦公室,特色的企業文化宣傳隨處可見。在企業文化展示區域,大家贊嘆本次觀摩值得我們學習和借鑒的地方很多,并紛紛表示后期也會根據各項目情況通過多種形式將企業的文化和企業特色凸顯出來。

 






 



     現場參觀完畢后,在會議廳舉行了交流座談,座談會上安逸物業公司馬經理及各部門負責人從設施設備、客服、保潔、維修等方面向大家介紹了企業文化、管理模式、服務標準、服務細節、品質考核等內容;雙方進行了分享交流,對座談過程中大家提出的問題也一一作了相應解答,現場氣氛非?;钴S。 最后安逸物業馬經理和民生物業胡經理對此次英力特大廈觀摩學習做了總結性發言,大家表示收獲滿滿,并且通過本次觀摩學習,看到了自己的優勢與不足,在后期的管理過程中都會取長補短,進一步優化提升,觀摩交流在最后的歡聲笑語中圓滿完成。